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一、FIST 官方核心定义
FIST(FBA Inbound Shipment Tracking)是亚马逊推出的FBA 头程物流补充解决方案,通过深度集成第三方线下承运商系统实现物流数据自动同步,以透明化、自动化、智能化为核心,实现跨境物流全程端到端追踪,帮助卖家降低运营成本、简化供应链管理,提升头程入仓效率,是亚马逊官方的头程物流配套服务,无需卖家额外开通功能,仅需线下选择对应认证承运商即可使用。

二、FIST 三大核心产品服务(含痛点、优势、对接承运商)
所有服务为阶梯式配套,ShipTrack 为基础服务全覆盖,DW Automation、SR 为增值服务仅部分承运商支持,核心信息如下:
| 服务名称 | 英文简称 | 核心解决卖家痛点 | 核心服务优势 | 对接承运商范围 | 追踪 / 服务全节点 / 适用场景 |
|---|---|---|---|---|---|
| FBA 货件追踪服务技术对接 | ShipTrack | 1. 货件追踪繁琐不透明,多承运商需跨平台查询2. 手动填写追踪单号费时易出错3. 错填 / 漏填单号导致入库绩效缺陷 | 1. 一站式集成多承运商系统,卖家后台统一显示轨迹2. 追踪单号由承运商自动上传,免手动录入3. 豁免单号不准确造成的入库缺陷,减少绩效扣分4. 实时同步物流核心节点 | 所有 FIST 认证承运商(基础服务,无门槛) | 全追踪节点:承运商提货→始发国出口报关→跨境运输离港→货物到港→承运商清关→到达配送网点→安排送货预约→送达亚马逊运营中心,覆盖发货、离港、到港、清关、送仓等关键环节 |
| 送达时段自动更新 | DW Automation | 1. 频繁核实并手动更新货件预估送达时段2. 承运商回复不及时,信息同步滞后3. 货件数量多,旺季运营压力大 | 1. 承运商根据实时物流动态,自动更新预计送达时间(DW)2. 减少卖家与承运商的沟通成本,降低手动操作失误率 | 完成 DW 功能上线的部分FIST 承运商(官方暂未公示具体名单,以卖家后台实时筛选为准) | 适用所有 FBA 头程运输,需在创建货件时完成指定勾选,否则无法启用 |
| 智能转仓服务 | SR(Smart Reroute) | 1. 物流环节出现计划外延误(海关查验 / 港口拥堵 / 承运商运力限制)2. FBA 仓库拥堵,入仓延误时长无法把控3. 单一仓库送仓失败,导致货件滞留 | 1. 系统根据 FBA 仓库实时动态数据,自动提供货件转仓选择2. 及时避开拥堵仓库,有效降低入仓延误风险3. 提升货件入仓效率,减少滞留损失 | 完成 SR 功能上线的部分FIST 承运商(官方公示具体名单,下文标注) | 适用于物流出现突发延误的场景,无需卖家手动申请,系统与承运商联动自动触发 |
三、亚马逊 FIST 官方认证承运商完整名单(按首字母排序)
所有以下承运商均默认支持 ShipTrack 基础服务,名称后标注「SR」的为同时支持智能转仓服务(SR) 的承运商,DW Automation 服务因官方分批上线,暂未公示对应承运商,需以卖家后台筛选结果为准;可通过快捷键「Ctrl+F」快速搜索指定承运商
A 类
安速国际(ANSU)「SR」、澳得亚国际(AUASIAN)
B 类
堡森三通(BAOSENSUNTOP)、宝通达国际(BTD)「SR」、博达捷运(BODA EXPRESS)
C 类
长河航通、超峰国际、成运国际
D 类
大森林(Forest Shipping)「SR」、德邦(Deppon)、德速(DEKSU)「SR」、嘀嗒嘀物流科技(DIDADI)「SR」、东方环球、点达(PTP)、达派思供应链(DPS)、达九州(DAJUZO)、东嘉、东翔国际(TONSAM GLOBAL)
F 类
飞点(FEIDIAN SCM)「SR」、富皇美运(EAC)「SR」、丰信国际(FXGJ)
H 类
皓鹏国际(Hope-trans)「SR」、赫泊斯(Hubs)、恒信国际(POWERTIME)、浣熊(IMAGINE)、华洋达(HYD)、鸿宸联运、华运昌
J 类
积米(JIMI)「SR」、极智佳(YPL)、佳成国际(JCEX)「SR」、捷优国际、锦联国际、九方通逊「SR」、巨宝(Hubo)
K 类
凯琦(Catch)「SR」、快马跨境(DLX)、快驿通(AHC)、快越达(KYD)、凯鑫科技
L 类
联宇(LinkTrans)「SR」、蓝图梦「SR」、乐众「SR」、龙洲现代、乐天集运、领赫(FBABEE)
M 类
迈创国际、猫头鹰供应链、美辰、美设国际、美通(AAF)「SR」、美新(ANL)「SR」、美易国际、铭志国际、美伽跨境、美琦、明捷国际、满天星国际
N 类
宁致、纽酷国际(NIUKU)「SR」
Q 类
奇凡国际、千禧国际、前海万方(CNC)、千宇速派
S 类
深圳鹏远(GFS)、顺丰跨境(SFKJ)、顺友(SUNYOU)「SR」、速美、速十集团、胜兴达国际
T 类
拓威天海(TWTH)「SR」、腾信、天木「SR」、天盛跨境「SR」、天运国际、通途国际、拓领环海
W 类
无忧达(WYDGroup)「SR」、为途(Rayway)
X 类
西邮(Western Post)、湘诚国际、新国丰、迅田国际、星河国际、雄达国际、小满速达
Y 类
扬程国际「SR」、一八供应链「SR」、壹鹿有你、易达优送「SR」、易恒达、易通科技、翼速国际、盈和国际「SR」、优品、运连网、乐丰联运「SR」、愿景征途「SR」、永利八达通、易通安达、越洋达、易达跨境、壹合国际、运航通、易派国际、翼星国际
Z 类
浙江赤道供应链、浙江海源、众壹供应链、卓世全球、尊祐供应链、众包

四、FIST 承运商查找入口与使用步骤(官方标准流程)
(一)官方权威查找入口
- 中国区 FIST 承运商完整名单(可按服务筛选):https://gs.amazon.cn/fist/fistlist
- FIST 系统官方介绍 + 使用指南:https://gs.amazon.cn/fist
- 英文版本 ShipTrack 承运商列表(可按国家站点筛选):https://gs.amazon.cn/fist/fistlist-em
- 亚马逊卖家后台:创建 FBA 货件时,在「承运人」模块直接查看适配的 FIST 承运商列表
(二)不同服务的使用步骤(核心:线下选对应承运商 + 后台正确勾选)
1. ShipTrack/SR 服务使用(无额外勾选要求,基础操作)
- 登录亚马逊卖家后台,进入「Send to Amazon」创建 FBA 货件;
- 填写货件信息后,在「承运人」模块选择「非亚马逊合作承运人→FIST 承运人」;
- 线下实际将货件发货给选定的 FIST 认证承运商(支持 SR 的承运商自动启用转仓服务);
- 卖家后台自动同步物流轨迹、追踪单号,无需手动操作,全程可查。
2. DW Automation 服务使用(两步勾选,缺一不可,否则无法启用)
- 创建货件至「送达时段」模块时,必须勾选「允许 FIST 承运人更新我的送达时间」;
- 继续至「承运人」模块时,保持默认勾选「非亚马逊合作承运人→FIST 承运人」,不得修改;
- 线下发货给支持 DW 功能的 FIST 承运商,承运商将根据物流实时状态,自动在卖家后台更新预计送达时间;
- 注意:即使开启自动更新,卖家仍需对送达时段绩效负责。
(三)官方重要注意事项
- 所有 FIST 服务的前提:线下实际发货给 FIST 认证承运商,若选择非 FIST 承运商,无法享受任何同步、豁免、转仓服务;
- 运输方式限制:LTL/FTL(汽运零担 / 整车)运输暂无法使用亚马逊合作承运人,优先选择 FIST 承运商更适配;
- 绩效豁免仅针对:追踪单号不准确造成的入库缺陷,其他类型入仓缺陷不享受豁免;
- 无额外费用:FIST 为亚马逊官方配套服务,不向卖家收取任何开通、使用费用,物流费用直接与选定的 FIST 承运商结算。

五、FIST 系统核心优势(官方总结)
- 全程透明可追踪:一站式集成多家承运商物流轨迹,卖家后台统一查看,无需跨平台、跨系统查询,解决多货件、多承运商追踪繁琐问题;
- 极致简化运营:免手动录入追踪单号、免手动更新送达时间,减少人工操作失误,同时豁免单号相关入库缺陷,降低绩效扣分风险;
- 高效入仓降风险:SR 智能转仓服务针对物流突发延误、仓库拥堵等问题,自动优化送仓路径,大幅降低货件滞留、入仓失败概率;
- 覆盖面广适配性高:集成超百家国内主流跨境物流承运商,支持海运、空运、快递、零担、整车等多种 FBA 头程运输方式,覆盖美、欧、日、加等主流亚马逊站点;
- 无门槛易操作:无需卖家额外申请、开通功能,仅需按后台流程选择承运商 / 完成勾选,新手也可快速上手,降低供应链管理门槛。
地址:广东省东莞市南城街道白马黄金一路3号1栋101室
业务咨询:400-150-5156(投诉请转 2)
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