近日，亚马逊宣布正在测试一项旨在增强卖家售前互动能力的新功能。这一创新举措允许买家在购买商品前，通过在线聊天或电话的方式直接联系卖家。此举无疑将极大地提升购物体验，帮助卖家更有效地解答顾客的疑问，从而提高转化率。

邀请注册制

据了解，目前该功能以邀请制的方式运行，卖家需要通过接收到的邮件通知进行注册。这意味着，只有部分被选中的卖家能够率先体验并应用这一功能。对于卖家而言，这无疑是一个提升服务质量、增加客户黏性的重要机会。

该功能的适用范围相对广泛，涵盖了大多数常规商品，如电子产品、家居用品和服装等。然而，对于受限商品、数字商品或需要专业认证的商品（如医疗器械、金融服务等），该功能目前并不适用。这主要是出于商品特性和交易安全的考虑。

设定试用期

对于新注册的卖家，亚马逊可能会设定一定的试用期。这既是为了确保卖家能够熟练掌握并有效运用该功能，也是为了对卖家的服务质量和响应速度进行初步评估。通过试用期，亚马逊可以更好地了解卖家的表现，并据此对功能进行优化和调整。

亚马逊的这一新功能无疑是对其电商平台的一次重要升级。它不仅为买家提供了更加便捷、高效的购物体验，也为卖家提供了一个展示自己服务质量和专业能力的平台。随着功能的不断完善和推广，我们有理由相信，亚马逊的电商平台将更加成熟、完善，为买家和卖家创造更多的价值。

结语

总之，亚马逊推出的售前联系新功能是一项值得期待的创新举措。它将为买家和卖家搭建起一座更加紧密、高效的沟通桥梁，推动电商行业的进一步发展。