亚马逊将于2025年1月31日正式关闭“先试后买（Try Before You Buy或Amazon Prime）”服务。自该日期起，Prime会员将不再能够享受此服务的相关权益。

服务概述

“先试后买”服务最初以Prime Wardrobe的名称推出，后更名为“先试后买”，是亚马逊为Prime会员提供的一项特殊服务。该服务允许Prime会员在购买前试穿或试用商品，试穿或试用满意后再进行付款。具体来说，会员可以一次性订购最多六件商品，并在七天内退回不满意的商品，只需为保留的商品支付费用。

二关停原因

商品范围受限：亚马逊方面表示，“先试后买”服务仅适用于有限数量的商品，这限制了该服务的广泛性和吸引力。

AI技术替代：随着亚马逊在AI技术方面的不断进步，越来越多的顾客开始使用这些新兴功能来辅助购物决策。例如，虚拟试穿AR功能可以通过智能手机摄像头将3D鞋款渲染到用户的脚上，个性化尺码推荐功能则能根据顾客的评价调整尺码建议。这些AI功能显著提升了用户选购的精准性和满意度。

成本削减计划：关闭“先试后买”服务也被视为亚马逊多年来成本削减计划的一部分。亚马逊此前已进行了大规模裁员、关闭了部分实体店，并缩减了在杂货行业的投入。

结语

亚马逊关停Prime会员的“先试后买”服务是基于多方面考虑的决策。虽然这一变化可能会给部分用户和卖家带来一定影响，但亚马逊表示将继续致力于提升用户体验和运营效率，以更好地满足客户需求。